Administración

• Cuando se trate de desistimientos que afecten a servicios contratados por la Agencia, al momento de realizar el reembolso correspondiente ésta podrá retener el precio de los gastos incurridos más una comisión del 10% del precio total de los servicios contratados con terceros.
• En caso de no reunir el número mínimo de pasajeros previstos para que la excursión se lleve a cabo, o por cualquier otra causa justificada, los pasajeros inscriptos tendrán derecho únicamente al reintegro de la totalidad de lo abonado, sin derecho a ningún otro resarcimiento.
• La Agencia se reserva el derecho de utilizar alojamientos de similar o mayor categoría que los estipulados, alterar el orden del itinerario y/o modificar los servicios contratados, sin que esto signifique devolución de suma alguna, ni compensación alguna.
• En el caso de que las devoluciones deban realizarse por transferencia a cuenta del pasajero en el país y otros sistemas bancarizados se retendrá el 5% del monto a reembolsar por gastos bancarios.
• Cancelaciones por parte de los pasajeros: deberán ser efectuadas por escrito, e-mail y/o WhatsApp.

Se aplicará según modalidad:

• Se retendrá el 15% del valor total del viaje, si la cancelación se efectúa con más de 15 días de antelación.
• Se retendrá el 30% del valor total del viaje, si se cancela hasta 5 días antes.
• En caso de que la cancelación sea entre 72 hs antes y el mismo día de la partida del tour, el importe a retener será del 100% del valor total del viaje.

Para las cancelaciones solo se tienen en cuenta los días hábiles.